SKT, '말로 하는 모바일 뱅킹 서비스' 제공
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송종란
작성일19-11-27 15:30
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SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)은 NH농협은행의 모바일 뱅킹 앱 'NH올원뱅크'에 자사의 인공지능 '누구(NUGU)'를 탑재해 음성만으로 이용 가능한 모바일 뱅킹 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다.
터치 없이 오직 음성만으로 앱 메인 화면에서 바로 송금 가능한 서비스를 제공하는 것은 금융권 최초다.
기존 모바일 뱅킹 앱은 음성으로 인공지능을 부르는 '웨이크업 워드(Wake up word)' 기능이 포함되지 않아, 음성 명령을 사용하기 위해서는 별도 메뉴로 진입해야 했다.
SK텔레콤의 '누구'는 'NH올원뱅크' 앱 내 메인화면에 버튼으로 구현되며, 음성 또는 터치로 이용할 수 있다.
음성으로 이용할 수 있는 기능은 송금과 메뉴 이동 등이다. 이용자가 "아리아, ○○에게 송금해줘"라고 하면 송금 서비스가 진행되고, "아리아, ○○메뉴 검색해줘"라고 하면 해당 메뉴로 이동하는 식이다.
이번 '누구' 탑재로 'NH올원뱅크' 사용 시 기존 음성 인식 대비 3단계, 수동(터치) 대비 5단계 단축된 프로세스로 송금이 가능해 이용 고객들의 편의가 대폭 향상될 것으로 기대된다.
또한 SK텔레콤과 NH농협은행은 향후 NH농협은행의 별도 모바일 뱅킹 앱인 'NH스마트뱅킹' 에도 '누구'를 탑재할 예정이며, '누구'를 활용한 금융상담·금융상품추천 등 추가 기능 도입도 준비 중이다.
이번 'NH올원뱅크'의 '누구' 탑재는 지난 10월 '누구'의 SDK(Software Develop-ment Kit) 공개에서 비롯됐다.
SK텔레콤이 '누구' SDK를 공개함에 따라, 타사 앱에 '누구' 적용이 가능해진 것이다.
SK텔레콤이 공개한 '누구' SDK는 원하는 기기나 앱에 음성인식 AI를 적용할 수 있는 개발도구로, 이를 활용하면 다양한 니즈를 가진 제조업체 및 개발자들이 보다 손쉽게 자신의 서비스와 상품에 '누구' 서비스를 적용할 수 있다.
이번 'NH올원뱅크' 탑재는 '누구' SDK의 첫 적용사례로, SK텔레콤은 NH농협은행외에도 다양한 분야의 사업자와 협업을 검토 중이다.
이현아 SK텔레콤 AI 서비스 단장은 "SK텔레콤은 '누구' SDK를 통해 다양한 비즈니스에 '누구'를 적용할 예정"이라며, "앞으로도 다양한 사업자와 '누구' SDK를 공유해 생태계를 지속해서 넓혀 나갈 것"이라고 밝혔다.
출처 : SK텔레콤 보도자료

SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)은 NH농협은행의 모바일 뱅킹 앱 'NH올원뱅크'에 자사의 인공지능 '누구(NUGU)'를 탑재해 음성만으로 이용 가능한 모바일 뱅킹 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다.
터치 없이 오직 음성만으로 앱 메인 화면에서 바로 송금 가능한 서비스를 제공하는 것은 금융권 최초다.
기존 모바일 뱅킹 앱은 음성으로 인공지능을 부르는 '웨이크업 워드(Wake up word)' 기능이 포함되지 않아, 음성 명령을 사용하기 위해서는 별도 메뉴로 진입해야 했다.
SK텔레콤의 '누구'는 'NH올원뱅크' 앱 내 메인화면에 버튼으로 구현되며, 음성 또는 터치로 이용할 수 있다.
음성으로 이용할 수 있는 기능은 송금과 메뉴 이동 등이다. 이용자가 "아리아, ○○에게 송금해줘"라고 하면 송금 서비스가 진행되고, "아리아, ○○메뉴 검색해줘"라고 하면 해당 메뉴로 이동하는 식이다.
이번 '누구' 탑재로 'NH올원뱅크' 사용 시 기존 음성 인식 대비 3단계, 수동(터치) 대비 5단계 단축된 프로세스로 송금이 가능해 이용 고객들의 편의가 대폭 향상될 것으로 기대된다.
또한 SK텔레콤과 NH농협은행은 향후 NH농협은행의 별도 모바일 뱅킹 앱인 'NH스마트뱅킹' 에도 '누구'를 탑재할 예정이며, '누구'를 활용한 금융상담·금융상품추천 등 추가 기능 도입도 준비 중이다.
이번 'NH올원뱅크'의 '누구' 탑재는 지난 10월 '누구'의 SDK(Software Develop-ment Kit) 공개에서 비롯됐다.
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출처 : SK텔레콤 보도자료
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【 앵커멘트 】
한·아세안 특별정상회의를 마친 정상들은 '보호무역 반대'를 내용으로 하는 공동성명을 발표했습니다.
한-아세안 관계를 확대하기 위한 3대 청사진도 함께 내놓았습니다.
황재헌 기자가 보도합니다.
【 기자 】
문재인 대통령과 아세안 정상들은 정상회의 뒤 채택한 공동성명에서 "모든 형태의 보호무역주의에 반대한다"고 강조했습니다.
미국과 중국의 '보호무역 분쟁' 때문에 우리나라를 비롯한 아세안 국가들이 경기 둔화를 겪고 있는 것에 대한 반발입니다.
한국에 대한 일본의 수출규제에 대한 아세안의 비판적 연대 인식도 깔렸다는 분석입니다.
▶ 인터뷰 : 문재인 / 대통령
-"전 세계적으로 보호무역주의에 대한 우려가 커지는 가운데 우리는 자유무역이 공동번영의 길이라는 것을 재확인했습니다."
이번 '부산선언'에서는 또 사람 중심 공동체와 상생번영의 혁신 공동체, 평화로운 동아시아 공동체라는 3대 미래청사진에 합의했습니다.
구체적인 협력 방안으로 전자 상거래, 정보통신 인프라 기술 등 4차 산업 협력의 필요성이 강조됐습니다.
▶ 인터뷰 : 쁘라윳 짠오차 / 태국 총리
-"태국은 스타트업 지원을 아주 중요하게 생각하며 스타트업은 포용적 성장과 지속가능 발전의 원동력입니다."
이번 회의에서 한반도의 완전한 비핵화와 항구적 평화 구축을 위해 아세안 국가들이 적극 돕기로 한 것도 큰 성과로 꼽힙니다.
▶ 스탠딩 : 황재헌 / 기자
- "한·아세안 정상회의 일정을 끝낸 문 대통령은 오늘 메콩강 유역 4개국 지도자와 함께 첫 한·메콩 정상회의에 돌입합니다. MBN뉴스 황재헌입니다."
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